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Ci impegniamo a rendere la tua esperienza con DIVANETTI LAB semplicemente eccezionale, con la garanzia della nostra eccellenza artigianale.
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Domande Frequenti
La tua risorsa principale per trovare risposte rapide sui nostri arredi artigianali. Abbiamo raccolto le domande più comuni per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice possibile. Se non trovi l'informazione che cerchi, o hai bisogno di una consulenza per un progetto su misura, il nostro ufficio tecnico è a tua completa disposizione.
Posso tracciare il mio ordine e quali sono i tempi?
Assolutamente sì. I tempi di spedizione stimati variano dai 2 ai 7 giorni lavorativi per i prodotti standard. Essendo prodotti artigianali, le tempistiche esatte per ordini commerciali di grande entità o altamente personalizzati potrebbero variare. Non appena il tuo arredo lascerà il nostro laboratorio, riceverai un codice di tracciamento per seguire la spedizione.
Quali possibilità di personalizzazione offrite?
In DIVANETTI LAB ogni creazione è unica e su misura. Che si tratti di divani, letti, pouf o tavolini, puoi personalizzare dimensioni, finiture, colori e configurazioni per adattare l'arredo perfettamente alla tua planimetria e al tuo stile. Proprio perché ogni singolo pezzo viene realizzato artigianalmente e su specifica richiesta del cliente, non è possibile effettuare il reso dei prodotti.
Offrite servizi di montaggio o installazione?
I nostri arredi sono progettati per essere posizionati con la massima semplicità, spesso arrivando già pronti all'uso e provvisti della certificazione di materiali ignifughi. Per forniture complesse destinate a hotel, uffici o grandi locali, il nostro team studierà con te la soluzione logistica e di allestimento migliore in fase di consulenza.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri per garantirti la massima tranquillità: carte di credito, carte di debito, PayPal e bonifico bancario. Per le forniture commerciali e le aziende (B2B), in fase di preventivo personalizzato è possibile concordare le modalità più adatte alle vostre esigenze.
Come posso effettuare un ordine online?
Puoi acquistare direttamente dal nostro e-commerce selezionando l'arredo, il colore e le opzioni desiderate aggiungendole al carrello. Trattandosi di produzione artigianale, per progetti su misura per locali o richieste di personalizzazione specifiche, ti invitiamo a contattarci su WhatsApp o via email per un preventivo dedicato.